支持PSTN外呼場景、內部呼叫場
景和通話監聽場景最核心
功能
坐席登入、坐席登出、設置坐席
狀態、設置接聽方式
支持語音人機交互,具備IVR/ASR
/TTS和語音留言能力
支持呼叫入隊,查詢和編輯隊列
相關信息
支持會議場景,包含添加會議成員、
呼叫轉會議等相關功能
語音通知、語音驗證碼
支持運營商號碼庫管理、通話記錄
查詢、錄音管理
提供高接通方案和公有云、私有云
/本地化部署解決方案
事件回調接口,呼叫中心Demo
PaaS平臺云語音中臺直接接入,Rest API能力接口全棧開放 |
智能路由智能識別號碼和地域,選擇最優路徑精準觸達 |
穩定可靠依托運營商號線資源,多主備路徑,智能應對各類故障 |
高接通率高品質音質,無卡頓和雜音,優于同類競品通話體驗 |
靈活部署模塊組件化集成方式,接口易用,方便集成,提供公有云和私有云部署 |
按量付費無座席費,按號碼實際消費計費 |
地區資源覆蓋全國200+地區,提供海量資源 |
全網覆蓋整合各大運營商資源 |
10w級并發量高并發負荷承載能力,服務有保障 |
音質穩定通話音質清晰、質量穩定 |
接入方便基于SIP協議,10分鐘快速對接,提供一站式服務 |